1. ¿Cómo puedo realizar un pedido desde el extranjero?

Llene el formulario de pedidos y :
a). OPCIÓN 1: Realice una transferencia electrónica entre bancos con anticipación no menor a 72 horas para su corroboración.
b). OPCIÓN 2: Envíe un giro a través de JET PERU, MONEY GRAM, WESTER UNION  a nombre de Rosa Elena Vásquez Quiñónez e infórmenos vía telefónica al (511) 234 – 8030, (511) 98469604 o vía Internet al correo: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

2. ¿Quién asume el envío o giro de transferencia?

El cliente.

3. ¿Con cuanta anticipación debo realizar el pedido en Lima?

Deberá realizarse al máximo con 24 horas de anticipación. Previa confirmación del depósito en efectivo.

4. ¿En qué distritos ofrecemos cobertura?

- Barranco
- Pueblo Libre
- Breña
- Miraflores
- Chorrillos
- Jesús María
- San Isidro
- Magdalena del Mar
- San Miguel (hasta Av. Universitaria)
- Surquillo
- Lima
- Surco
- La Victoria (Santa Catalina)
- San Borja
- Cercado de Lima
- La Molina
- San Luis
- Lince
- Otros previa coordinación

5. ¿Puedo realizar el pago en sus oficinas?

Sí se puede realizar el pago, previa coordinación del día y la Hora con nuestra representante.

6. ¿En que horario se realizan las entregas de desayunos?

De 8:30 am. a 12:00 m (sólo desayunos)
Regalos y otros a la hora que Ud. desee, previa coordinación.

7. ¿Si se solicita un pedido con características específicas tales como la entrega, se puede reacomodar el despacho?

Sí, previa coordinación.

8. ¿Qué fechas no trabajan?

Trabajamos los 365 días del año.

9. ¿Me envían alguna contraseña que el pedido ya fue entregado?

Sí, vía e-mail y/o mensaje de texto al celular que usted indique o sugiera.

10. ¿El envío tiene algún costo?

“No” ¡el envío es totalmente gratuito! Dependiendo de la cobertura en los distritos establecidos.

11. ¿Mi pedido y mis datos serán tratados confidencialmente?

“Sí”, le garantizamos absoluta reserva, discreción y confidencialidad de la información de las personas que envíen y reciban para su comodidad y seguridad.

Desayunos Castillo Azul coordina con usted y reprograma una fecha de envío con un costo adicional de 20 soles por conceptos operativos.

13. ¿Puedo cancelar el envío de un pedido ya pagado?

Sí se le permite, con horas de anticipación y a su vez acepte por parte la retención de 20 soles por gastos operativos.

14. ¿Cómo puede ser la fomra de pago?

La forma de pago puede ser de las soguientes maneras:

• Vía Transferencia Bancaria
• Al repartidor (Contraentrega)
• Nuestras tiendas ubicadas en Tottus

15. ¿Puedo reprogramar la fecha de entrega?

Sí, Desayunos Castillo Azul le permite reprogramar fecha y destino de entrega.